FAQ　よくあるご質問

本体に関するご質問

Q. iPAQ 212シリーズでパソコンとの通信ができません。

Q. Pocket PCの画面操作が行えません。

Q. CardVibro Neo(Adv)が『カードと通信できません。…』のメッセージが出力されます。

Q. CardVibro Neo(Adv)が『データベースが見つかりません』のメッセージを出力し、起動しません。

Q. CardVibro Neoを起動すると、タスクバーに『Default IME』と表示され、CardVibro Neoが起動しません。

Q. CardVibro Neoで測定されたデータが実際の振動値と異なります。ピックアップを振っても信号が出ません。

Q. SDカードを挿入したまま電源入り切りしていると、電源が入らなくなります。
（Pocket PCのhx2000bシリーズについてのみ）

Q. SDカードを挿入した状態で、電源を切り、Neo(Adv)カードの抜き差しを繰り返していると、電源が入らなくなります。
（hx2x90シリーズ(Mobile 5.0)についてのみ）

Q. Pocket PCのバッテリー消費が激しいです。

Q. Pocket PCのバッテリーが膨らんできています。

Q. CardVibro Neoで計測、保存を繰り返していると、CardVibro Neoが動作しなくなります。

Q. 測定ボタンを押しても『カードと通信が出来ません』のメッセージが表示され通信できません。

データ管理ソフト等に関するご質問

Q. CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006）の通信ができません。 『ファイルが見つかりません。Adofiltr.dll』のメッセージが出力されます。

Q. CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『データベースが開けません』のメッセージが出力され、測定データ受信画面にデータが表示されません。

Q. CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『rapi.dllが見つかりません』のメッセージが出力されます。

Q. CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『しばらくお待ち下さい』のメッセージが終了しません。

Q. DB-2004にて、印刷ボタンを押されても、Excelが起動しません。

Q. DB-2004の体験版をインストールし、体験版を起動したときに『プロテクトキットが動作していません』とメッセージが出力されます。

Q. DB-2004(DB-2006)にて、同期中にActiveSyncが非通信になってしまいます。同期終了時にActiveSyncのアイコンが緑色から灰色に変わってしまいます。

Q. DB-2004にて、FFTグラフと卓越周波数Top5が一致しません。

Q. 測定点が多くある場合、DB-2004(DB-2006、DB-2011)からPocket PCにデータを正しく転送できません。

Q. マスタに多くのOA データがある場合、DB-2005TrからPocket PCにデータを正しく転送できません。

Q. PC（設備診断ソフトDS-2005Tr）とPDA（カードバイブロNeo）が通信できない。

iPAQ 212シリーズでパソコンとの通信ができません。

iPAQ 212シリーズは、ActiveSync 4.5(Windows XP以前)もしくは、Windows Mobile Device Center(Windows Vista)でないと、パソコンとの通信は出来ませんので、Pocket PCに付属のCDに入っているActiveSyncもしくは、Windows Mobile Device Centerをインストールして下さい。

Pocket PCの画面操作が行えません。

１）Pocket PCの画面左下に『ロックの解除』と表示がされておりませんか？Pocket PCの操作がロックされておりますので、『ロックの解除』を選択して、解除を行って下さい。
２）タッチスクリーンの位置がずれておりませんか？『スタート』－『設定』－下のタブで『システム』－『画面』にてタッチスクリーンの補正を行って下さい。 上記、項目に該当が無い場合には、Pocket PCの故障が考えられますので、弊社営業所へご連絡お願いいたします。

CardVibro Neo(Adv)が『カードと通信できません。…』のメッセージが出力されます。

Pocket PCのOSがMobile 5.0の場合
Pocket PCの電源がオフになったままカードを差し込まれた時、次に電源がオフになった際に、カードを認識しなくなります。 Pocket PCの電源をオンのまま、カードの抜き差しを行い測定を行うか、Pocket PCのリセット穴を押して下さい。
Pocket PCのOSがMobile 6.0の場合
１）購入後CardVibro Neo(Adv)をインストールしたが測れない場合は、一度Pocket PCのハードリセットを行うことにより、復旧します。 ハードリセットの方法につきましては、こちらからお願いいたします。ハードリセットを行うと、インストールしたアプリケーションや、データが消えてしまいますので、注意して下さい。 詳細はこちらを参照ください。
２）Neo(Adv)カードをセットしたまま、ソフトリセットを行い、測定を行うと、メッセージが表示されます。この際には、アプリを一度終了し、カードの抜き差しを行うか、カードを抜いてソフトリセットを行うと復旧します。 上記を試されても認識しない場合には、Pocket PCの故障が考えられますので、弊社営業所までご連絡お願いいたします。

CardVibro Neo(Adv)が『データベースが見つかりません』のメッセージを出力し、起動しません。

メッセージの後にファイル名が記載されていますが、その内容により対処方法が変わります。『\cvndb1.cdb』と記載がある場合は、\Program Files\CardVibro Neo(Adv)フォルダにあるResume.txtファイルが何らかの理由により壊れてしまっている可能性があります。
Resume.txtを一度削除して、CardVibroNeo(Adv)　を起動することにより起動することができます。『指定フォルダ名\cvndb1.cdb』となっている場合は、管理ソフトのFAQ『CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)が通信できない』の項目の 『データベースが開けません』のAdofiltr.dllの比較の項目を参照して下さい。

CardVibro Neoを起動すると、タスクバーに『Default IME』と表示され、CardVibro Neoが起動しません。

Ver 1.31で対策済みなので、バージョンアップをお願いします。バージョンアップの際には、弊社営業所へご連絡お願いいたします。

CardVibro Neoで測定されたデータが実際の振動値と異なります。ピックアップを振っても信号が出ません。

１）CardVibro Neoの[ユーティリティ]－[ピックアップ感度]が正しく設定されてあるか確認して下さい。
２）ピックアップ感度設定が正しく行われている場合には、カード内の故障か、ピックアップの故障が考えられますので、弊社営業所までご連絡お願いいたします。必要に応じて代替え出荷を行います。

SDカードを挿入したまま電源入り切りしていると、電源が入らなくなります。
（Pocket PCのhx2000bシリーズについてのみ）

ＨＰ社から提供されているパッチ用ソフトウェアをインストールする事により問題が解決します。 詳細はこちらを参照ください。

SDカードを挿入した状態で、電源を切り、Neo(Adv)カードの抜き差しを繰り返していると、電源が入らなくなります。
（hx2x90シリーズ(Mobile 5.0)についてのみ）

Pocket PCをソフトリセットして下さい。 本体購入時に付属しております「カードバイブロNeoおよびAdvanceのカードを抜き差しする時の注意事項」をご参照ください｡

Pocket PCのバッテリー消費が激しいです。

フル充電を行ってから電源オフで何もしていない状況で約４％／日であれば、問題ないものと考えられますが、何もしていない状況にて１日で約１０％以上減るときは、バッテリーやPocket PC本体に異常がある可能性がありますので、弊社営業所までご連絡お願いいたします。

Pocket PCのバッテリーが膨らんできています。

バッテリーの劣化に伴う現象です。裏ふたが閉まらなくなると、充電ができなくなってしまうことや、Pocket PCの電源が入らない等の現象が発生します。 バッテリー交換やPocket PC交換が必要となります。

CardVibro Neoで計測、保存を繰り返していると、CardVibro Neoが動作しなくなります。

Ver 2.02で対策済みなので、バージョンアップをお願いします。バージョンアップの際には、弊社営業所へご連絡お願いいたします。

測定ボタンを押しても『カードと通信が出来ません』のメッセージが表示され通信できません。

PocketＰＣのワイヤレス通信機能がＯＮになっていると、『カードと通信が出来ません』とメッセージが表示されます。
解決方法
〈スタート〉－〈設定〉－下部の〈『接続〉ＴＡＢで〈iＰＡＱ　Wireless〉を開き、
下記ワイヤレス通信機能をいずれもＯＦＦとしてください。
『Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ』
『ＷＬＡＮ（iPAQ210シリーズ）』
『ＷiＦｉ（ｈx2400シリーズ）』

CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006）の通信ができません。 『ファイルが見つかりません。Adofiltr.dll』のメッセージが出力されます。

msvcr71.dllとmsvcp71.dllをc:\Windows(WINNT)\system32フォルダにコピーをしてください。 パソコン内にファイルが存在する場合は、上書きをせず、既存のものを使用して下さい。
>>msvcr71.dll ダウンロードはこちら    >>msvcp71.dll ダウンロードはこちら

CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『データベースが開けません』のメッセージが出力され、測定データ受信画面にデータが表示されません。

１）c:\Program Files\Microsoft ActiveSync\Adofiltr.dllの更新日時と、c:\IMV\DB-2004(DB-2006)\Adofiltr.dllの更新日時を比較し、異なっている場合は、Microsoft ActiveSyncフォルダのAdofiltr.dllをDB-2004(DB-2006)フォルダへコピーしてください。
２）転送時に『ファイル』－『振動計の設定』で設定されているデータベースファイルが見つからないためにエラーが発生しています。c:\IMV\DB-2004\NewMDBフォルダ内にcvndb1.mdbファイルがあるので、設定されているフォルダへコピーをしてください。
>>ADOFILTR.dll ダウンロードはこちら

CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『rapi.dllが見つかりません』のメッセージが出力されます。

パソコンにActiveSyncがインストールされていないと考えられます。Pocket PCに付属のCDよりActiveSyncのインストールを行って下さい。但し、Windows VistaはWindows Mobile Device Centerを使用して通信を行います。

CardVibro Neo(Adv)とDB-2004(DB-2006)の通信ができません。 『しばらくお待ち下さい』のメッセージが終了しません。

Pocket PCの『デバイスのロック』がされておりませんでしょうか？Pocket PCの左下に表示している『ロックの解除』を選択し、ロックを解除して下さい。

DB-2004にて、印刷ボタンを押されても、Excelが起動しません。

Ver2.01で対策済みなので、バージョンアップをお願いします。バージョンアップの際には、弊社営業所へご連絡お願いいたします。

DB-2004の体験版をインストールし、体験版を起動したときに『プロテクトキットが動作していません』とメッセージが出力されます。

Ddscm.exeをダウンロードしてください。 ダウンロード後パソコンの『スタート』－『ファイル名を指定して実行』より、以下を入力してください。 『ddscm.exeを保存したフォルダ\ddscm.exe△/i』 △は半角のスペースです。 上記コマンド実行後にDB-2004を起動すると体験版を使用することができます。 体験版はWindows Vistaには対応いたしておりませんので、予めご了承下さい。
>>ddscm.exe ダウンロードはこちら

DB-2004(DB-2006)にて、同期中にActiveSyncが非通信になってしまいます。同期終了時にActiveSyncのアイコンが緑色から灰色に変わってしまいます。

通信する際に使用しているVBの不具合に伴う現象となります。 Microsoft社から提供されているパッチ用ソフトウェアをインストールする事により問題が解決します。 詳細はこちらを参照ください。

DB-2004にて、FFTグラフと卓越周波数Top5が一致しません。

卓越周波数を求める計算範囲を間違えていたために発生いたしました。 Ver 1.30で対策済みなので、バージョンアップをお願いします。バージョンアップの際には、弊社営業所へご連絡お願いいたします。

測定点が多くある場合、DB-2004(DB-2006、DB-2011)からPocket PCにデータを正しく転送できません。

750 件を超えるような多くの測定点をPC からPocket PC に転送する場合に、データ転送が正常終了しないことがあります。このような場合には、グループを分割し１つのグループに登録されている測定点の数を少なくするなどの対策を講じて下さい。

マスタに多くのOA データがある場合、DB-2005TrからPocket PCにデータを正しく転送できません。

200 件を超えるような多くのOA データをPC からPocket PC に転送する場合に、データ転送が正常終了しないことがあります。このような場合には、グループを分割し１つのグループに登録されている測定点の数を少なくするなどの対策を講じて下さい。

PC（設備診断ソフトDS-2005Tr）とPDA（カードバイブロNeo）が通信できない。

① パソコンとPDAを接続してActiveSyncが正常に接続しているか確認して下さい。
② ActiveSyncが接続していなければ、パソコン側のセキュリティソフトのアップデートや、
　 入れ替えおよび再インストールを実施していないかを確認して下さい。
③ セキュリティソフトに何らかの変更をされた場合は、ActiveSyncが保護対象になっていないか確認してください。
　 保護対象になっている場合は、設定の変更をしてActiveSyncを有効にして下さい。
④ セキュリティソフトに何の変更も実施されていない場合は、ActiveSync自体に問題があるかも知れませんので、
　 ActiveSyncの再インストールを実施して頂くか、それでも解決しない場合は、弊社へ問い合わせ願います。